สารบัญ
มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ? ทีมงาน CreekBet ยินดีให้คำปรึกษา
ดูคำถามที่พบบ่อยสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ CreekBet ทุกท่าน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้วโดยสมบูรณ์
CreekBet ดำเนินการภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกท่านวางใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลการสมัครสมาชิก ข้อมูลทางการเงิน หรือประวัติการใช้งานบนแพลตฟอร์ม ทั้งหมดนี้ถูกดูแลและจัดการอย่างรัดกุมตามนโยบายที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ CreekBet ฉบับนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ และการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานแพลตฟอร์ม รวมถึงสิทธิ์ที่สมาชิกมีต่อข้อมูลของตนเอง และวิธีการที่จะใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้อย่างสะดวก
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของ creekbet
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม CreekBet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
ฐานข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันหลายชั้น มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง
ยืนยันตัวตนสองขั้น
ระบบ OTP ผ่านมือถือและการยืนยันตัวตนสองชั้นช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
CreekBet ไม่เคยและจะไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกหรือบริษัทโฆษณาใด ๆ
โปร่งใสทุกกระบวนการ
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์รับทราบว่าข้อมูลของตนถูกใช้อย่างไร และขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามที่กำหนด
ตรวจสอบภัยคุกคามตลอดเวลา
ทีมรักษาความปลอดภัยของ CreekBet ตรวจสอบและรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ทุกรูปแบบอย่างต่อเนื่อง
1ข้อมูลที่ creekbet เก็บรวบรวม
CreekBet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) | ยืนยันตัวตนและป้องกันการสมัครซ้ำซ้อน |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, อีเมล (ถ้ามี) | ส่ง OTP, แจ้งเตือนรายการ, ติดต่อสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, หมายเลขบัญชี, ประเภทธนาคาร | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, ยอดฝากถอน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน | ปรับปรุงบริการและตรวจสอบความผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง |
CreekBet ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง เนื่องจากใช้ช่องทางการชำระเงินของไทยที่ได้มาตรฐาน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง
CreekBet จะขอข้อมูลเพิ่มเติมเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC เท่านั้น ข้อมูลเอกสารทุกชิ้นจะถูกลบออกหลังจากการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ตามระยะเวลาที่กำหนด
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ creekbet
CreekBet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้ และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม
- การให้บริการหลัก: ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากถอนเงิน และการเดิมพันทุกประเภทบน CreekBet
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกเพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์และการสวมรอยตัวตน
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงพฤติกรรมที่น่าสงสัย
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนรายการฝากถอน โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด และตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
- การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติบัญชีในการแก้ไขปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างแม่นยำ
หลักการขั้นต่ำสุด: CreekBet ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บและประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ เท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
3การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
CreekBet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลการฝากถอน
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูล Session และ ID ของสมาชิกที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่อกับเกมคาสิโนสดและเกมออนไลน์
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ข้อมูลกิจกรรมบัญชีสำหรับการตรวจจับการฉ้อโกงและภัยคุกคามทางไซเบอร์
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ผู้สอบบัญชีและที่ปรึกษา: ในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบทางการเงินและกฎหมาย โดยอยู่ภายใต้สัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
บุคคลที่สามทุกรายที่ CreekBet ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ (NDA) และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) ก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลสมาชิกใด ๆ
CreekBet จะแจ้งให้สมาชิกทราบทันทีหากมีการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือเกิดการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก ตามกระบวนการที่กำหนด
4มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
CreekBet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์ม CreekBet ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
- การแยกข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลประจำตัวถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไปในระบบที่มีการป้องกันต่างกัน
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน CreekBet เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น ภายใต้หลัก Least Privilege
- การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ SIEM ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
- การทดสอบความปลอดภัย: CreekBet ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองอัตโนมัติไปยังระบบแยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหาย
แจ้งเหตุด้านความปลอดภัย: หากคุณสังเกตพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี CreekBet ของคุณ กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่านระบบแชทสด เพื่อให้ CreekBet ดำเนินการตรวจสอบและปกป้องบัญชีของคุณโดยเร็วที่สุด
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
CreekBet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อช่วยให้ CreekBet เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงส่วนที่บกพร่อง
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงพฤติกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม CreekBet ได้ CreekBet ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของสมาชิกนอกเว็บไซต์ของ CreekBet
6สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะสมาชิก CreekBet คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง CreekBet รับรองสิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ CreekBet เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้าย
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประการได้
การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน CreekBet ผ่านระบบแชทสดหรืออีเมล support@creekbet.app CreekBet จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในบางกรณีที่ซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน พร้อมแจ้งให้สมาชิกทราบ
การใช้สิทธิ์บางประการ เช่น การลบข้อมูล อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานบัญชี CreekBet ต่อได้ เนื่องจากข้อมูลบางส่วนมีความจำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
CreekBet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย KYC กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บันทึกความปลอดภัย: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบและสืบสวนหากจำเป็น
- คุกกี้และข้อมูล Session: ลบโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภท
เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษาที่กำหนด CreekBet จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลกลับมาได้
8การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
CreekBet ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มหรืออีเมล
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการปรับปรุงความชัดเจน จะมีผลทันทีโดยอัปเดตวันที่ที่ด้านบนของเอกสาร
- การใช้งาน CreekBet ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- สมาชิกสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
แนะนำ: CreekBet แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและเข้าใจสิทธิ์ของตนอย่างครบถ้วน
9ติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน CreekBet สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@creekbet.app
- ระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม CreekBet เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- หน้า คำถามที่พบบ่อย สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
CreekBet มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันทำการสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
CreekBet จะไม่ขอข้อมูลรหัสผ่าน PIN หรือข้อมูลการเงินผ่านทางอีเมลหรือแชทไม่ว่ากรณีใด หากได้รับการติดต่อในลักษณะนั้น กรุณาอย่าให้ข้อมูลและแจ้งทีมงานทันที
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
เล่นกับ creekbet มั่นใจได้เรื่องความปลอดภัย
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย สมัครสมาชิกวันนี้รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 ฝากถอนอัตโนมัติ ทีมงานไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง